Algum aplicativo substituiu o software de logon do Windows no seu computador, como um aplicativo de logon biométrico ou logon de cartão inteligente. Talvez esse programa não funcione mais depois da atualização, o que pode impossibilitá-lo de fazer logon no seu computador. Após a atualização, mesmo que o programa funcione, talvez alguns recursos do sistema operacional não estejam disponíveis. Recomenda-se que você desinstale esse software antes de prosseguir com a atualização.

Para obter mais informações sobre esse software ou para obter uma versão compatível com esta versão do Windows, visite o site do fabricante.

Para obter uma lista de softwares aos quais esta versão do Windows oferece suporte, consulte a lista de softwares compatíveis no site da Microsoft.